Política de Privacidade

O que coletamos

Só o que a Mia precisa para funcionar:

• Conta: seu nome, seu e-mail e um hash unidirecional da sua senha. Se você entra com Apple ou Google, recebemos apenas seu e-mail verificado e seu nome.
• Dados de nascimento: data, hora e local de nascimento e gênero. Usamos para calcular seu mapa e personalizar suas leituras.
• Foto de perfil (opcional) e o mascote que você escolher.
• O que você cria: mensagens do chat com a Mia, leituras salvas e tiragens de tarô.
• Compras: as informações da transação da App Store / Google Play necessárias para liberar o Pro. Nunca vemos os dados do seu cartão.
• Notificações: um token do dispositivo, só se você permitir notificações.
• Registros técnicos básicos (como horário da solicitação e endereço IP) que mantêm o serviço seguro e confiável.
• Anúncios (só membros gratuitos): o identificador de publicidade do seu aparelho (só se você permitir o rastreamento), sua localização aproximada pelo endereço IP e como você interage com os anúncios. Quem coleta é o Google AdMob, não nós.
• Detalhes opcionais sobre sua vida: situação de trabalho ou estudos, situação amorosa, se você tem filhos e áreas de interesse escolhidas. Só os guardamos se você os compartilhar, para adaptar leituras pessoais e respostas do chat à sua situação.

Como usamos

• Para criar sua conta e preparar suas leituras diárias, semanais e mensais.
• Para responder às suas perguntas no chat e guardar seu histórico.
• Para verificar sua assinatura Pro e enviar as notificações que você pediu.
• Para proteger o serviço contra abusos e corrigir problemas.
• Para mostrar anúncios a membros gratuitos e medi-los. Membros Pro não veem anúncios.

Provedores de inteligência artificial

As leituras e as respostas do chat são escritas por provedores de IA de terceiros (Anthropic e, como alternativas, OpenAI, Google e DeepSeek). Para isso enviamos planetas, signos, trânsitos, números calculados e o texto da sua pergunta ou mensagem.

Não enviamos seu nome, e-mail, data e local de nascimento, telefone nem os nomes dos seus contatos. Lembre-se de que o que você escreve no chat pode chegar ao provedor; por isso, evite escrever ali dados pessoais sensíveis.

Os detalhes de vida compartilhados são enviados ao provedor de IA para leituras pessoais e chat apenas como contexto limitado às opções escolhidas. Eles não são incluídos em eventos de publicidade ou análise.

Quem mais vê seus dados

Não vendemos seus dados. Membros gratuitos veem anúncios do Google AdMob, uma rede de anúncios de terceiros. O AdMob recebe o identificador de publicidade do aparelho, o endereço IP e dados de interação com os anúncios para exibi-los e medi-los; no iOS ele só usa o identificador se você permitir o rastreamento quando a Mia perguntar (App Tracking Transparency); caso contrário, você vê anúncios não personalizados. Nunca enviamos ao AdMob seu nome, e-mail, dados de nascimento, chats ou leituras. Membros Pro não veem anúncios. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento. Nossos próprios anúncios sempre levam o rótulo “Anúncio”.

Nossos prestadores atuam apenas para as finalidades acima: Apple (login, compras, notificações push), Google (login, se você escolher; anúncios do AdMob para membros gratuitos), os provedores de IA descritos e nosso provedor de hospedagem.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de conta ativa: enquanto sua conta estiver aberta.
• Conta excluída: guardada por 30 dias caso você mude de ideia; depois vai para um arquivo protegido até você pedir a exclusão.
• Histórico do chat, leituras de tarô e de relacionamento: até você apagá-los ou excluir a conta.
• Token de notificações: removido quando você sai da conta no dispositivo.

Suas escolhas e direitos

Você pode editar seu perfil, apagar seu histórico de chat e excluir sua conta no app (Perfil → Excluir conta). A conta é encerrada na hora e você pode restaurá-la em até 30 dias entrando novamente. Se assinou, cancele a assinatura à parte nos ajustes da sua conta da App Store / Google Play.

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, ou se opor ao tratamento, em Perfil → Ajuda e suporte no app, após entrar na conta. Conforme onde você mora (por exemplo, a LGPD no Brasil ou o GDPR na UE), você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados.

Você pode pular as perguntas ou editar e limpar suas respostas em Perfil → Detalhes da minha vida. Limpar respostas não apaga leituras ou chats anteriores; você pode apagá-los nos respectivos históricos.

Crianças

A Mia não é destinada a menores de 13 anos (ou à idade maior exigida no seu país). Não coletamos dados deles de propósito. Se achar que uma criança nos deu dados, escreva e vamos apagá-los.

Segurança e transferências

As senhas são guardadas apenas como hashes unidirecionais fortes, e segredos como chaves de API ficam criptografados fora do nosso código. Seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu, por exemplo onde atuam nossos provedores de IA; compartilhamos só o descrito nesta política.

Mudanças

Se mudarmos esta política de forma relevante, atualizaremos a data acima e avisaremos no app.

Contato

Após entrar na Mia, envie solicitações e acompanhe o status em Perfil → Ajuda e suporte. O suporte por e-mail ainda não está disponível.

Estatísticas de uso do site

O Google Analytics funciona automaticamente neste site para medir visitas às páginas, idioma e cliques nos links das lojas. Para isso, o Google processa cookies, seu endereço IP e informações do dispositivo e navegador. Os eventos de medição incluem apenas endereços fixos das páginas, a origem do site de referência, idioma e fornecedor da loja; consultas e fragmentos de URL, dados pessoais e conteúdo de formulários não são incluídos nesses eventos. A personalização de anúncios e o Google Signals estão desativados.

Na Mia, o Google Analytics funciona automaticamente para medir estatísticas de uso. O Google processa identificadores de dispositivo e sessão, informações técnicas do dispositivo e eventos permitidos de telas e ações. Nome, e-mail, dados de nascimento, conversas, leituras e identificadores de contatos não são incluídos nos eventos de medição. A personalização de anúncios e o Google Signals estão desativados.