Gizlilik Politikası

Ne topluyoruz

Yalnızca Mia’nın çalışması için gerekeni topluyoruz:

• Hesap: adın, e-posta adresin ve parolanın tek yönlü karması. Apple ya da Google ile girersen yalnızca doğrulanmış e-posta ve adını alırız.
• Doğum bilgileri: doğum tarihi, saati ve yeri ile cinsiyet. Haritanı hesaplamak ve yorumlarını sana göre hazırlamak için kullanılır.
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) ve seçtiğin maskot.
• Senin oluşturduğun içerik: Mia ile sohbet mesajları, kaydedilen yorumlar ve tarot açılımları.
• Satın almalar: Pro’yu açmak için gereken App Store / Google Play işlem bilgisi. Kart bilgilerini hiçbir zaman görmeyiz.
• Bildirimler: yalnızca bildirime izin verirsen cihaz jetonu.
• Hizmeti güvenli ve sağlam tutan temel teknik kayıtlar (istek zamanı, IP adresi gibi).
• Reklamlar (yalnızca ücretsiz üyeler): cihazının reklam kimliği (yalnızca izlemeye izin verirsen), IP adresinden türetilen yaklaşık konumun ve reklamlarla etkileşimin. Bunları biz değil Google AdMob toplar.
• İsteğe bağlı yaşam bilgileri: iş/eğitim durumun, ilişki durumun, çocuğunun olup olmadığı ve seçtiğin odak alanları. Bunları yalnızca paylaşırsan hesabında saklar, kişisel yorumlarını ve sohbet yanıtlarını bağlamına uyarlamak için kullanırız.

Nasıl kullanıyoruz

• Hesabını açmak, günlük, haftalık ve aylık yorumlarını hazırlamak için.
• Sohbette sorularını yanıtlamak ve geçmişini saklamak için.
• Pro aboneliğini doğrulamak ve istediğin bildirimleri göndermek için.
• Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak ve sorunları gidermek için.
• Ücretsiz üyelere reklam göstermek ve ölçmek için. Pro üyeler reklam görmez.

Yapay zekâ sağlayıcıları

Yorumlar ve sohbet yanıtları üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları tarafından yazılır (Anthropic, alternatif olarak OpenAI, Google ve DeepSeek). Yazabilmeleri için gezegenleri, burçları, transitleri, hesaplanmış sayıları ve sorunun ya da mesajının metnini göndeririz.

Adını, e-postanı, doğum tarihini, doğum yerini, telefonunu ve kişilerinin adlarını göndermeyiz. Sohbete yazdığın her şeyin sağlayıcıya ulaşabileceğini unutma; bu yüzden oraya hassas kişisel bilgi yazmamanı öneririz.

Paylaştığın yaşam bilgileri, kişisel yorum ve sohbetlerde yalnızca seçili seçeneklerden oluşturulmuş sınırlı bir bağlam olarak yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Bu bilgiler reklam veya analitik olaylarına eklenmez.

Verini başka kim görür

Verini satmayız. Ücretsiz üyeler, üçüncü taraf bir reklam ağı olan Google AdMob’dan reklam görür. AdMob, reklamları göstermek ve ölçmek için cihazının reklam kimliğini, IP adresini ve reklam etkileşim verisini alır; iOS’ta reklam kimliğini yalnızca Mia sorduğunda izlemeye izin verirsen kullanır (App Tracking Transparency), vermezsen kişiselleştirilmemiş reklam görürsün. AdMob’a adını, e-posta adresini, doğum bilgilerini, sohbetlerini ya da yorumlarını göndermeyiz. Pro üyeler reklam görmez. İzleme tercihini iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden istediğin zaman değiştirebilirsin. Kendi reklamlarımız her zaman “Reklam” etiketi taşır.

Hizmet sağlayıcılarımız yalnızca yukarıdaki amaçlarla çalışır: Apple (giriş, satın alma, anlık bildirim), Google (seçersen giriş; ücretsiz üyelerde AdMob reklamları), yukarıda anlatılan yapay zekâ sağlayıcıları ve barındırma sağlayıcımız.

Ne kadar saklıyoruz

• Aktif hesap verisi: hesabın açık olduğu sürece.
• Silinen hesap: fikrini değiştirebilmen için 30 gün saklanır, sonra sen silmemizi isteyene kadar korumalı arşive taşınır.
• Sohbet geçmişi, tarot ve ilişki yorumları: sen silene ya da hesabını silene kadar.
• Bildirim jetonu: cihazdan çıkış yaptığında silinir.

Seçeneklerin ve hakların

Profilini düzenleyebilir, sohbet geçmişini silebilir ve hesabını uygulamadan silebilirsin (Profil → Hesabı sil). Hesabın hemen kapanır, 30 gün içinde tekrar giriş yaparak geri açabilirsin. Abonelik aldıysan aboneliği ayrıca App Store / Google Play hesap ayarlarından iptal et.

Verine erişmemizi, düzeltmemizi, dışa aktarmamızı ya da silmemizi, işlenmesine itiraz etmek istediğini hesabına giriş yaparak uygulamadaki Profil → Yardım ve destek ekranından bildirebilirsin. Yaşadığın yere göre (örneğin AB/Birleşik Krallık’ta GDPR, Türkiye’de KVKK) veri koruma kuruluna şikâyet hakkın da vardır.

Tanışma sorularını atlayabilir, yanıtlarını Profil → Hayatımdan detaylar bölümünden değiştirebilir veya temizleyebilirsin. Temizlemek önceki yorum ve sohbetlerini silmez; bunları kendi geçmişlerinden silebilirsin.

Çocuklar

Mia 13 yaş altı çocuklar (ya da ülkenin istediği daha yüksek yaş) için değildir. Bilerek onların verisini toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan yaz, sileriz.

Güvenlik ve aktarım

Parolalar yalnızca güçlü tek yönlü karma olarak saklanır; API anahtarları gibi sırlar kodumuzun dışında şifreli tutulur. Verin, yapay zekâ sağlayıcılarımızın çalıştığı ülkeler gibi senin ülken dışında da işlenebilir; yalnızca bu politikada anlatılanı paylaşırız.

Değişiklikler

Politikayı önemli ölçüde değiştirirsek yukarıdaki tarihi güncelleriz ve uygulamada haber veririz.

İletişim

Mia hesabına giriş yaptıktan sonra Profil → Yardım ve destek ekranından başvuru gönderip durumunu takip edebilirsin. E-posta desteği henüz sunulmuyor.

Web sitesi kullanım istatistikleri

Bu sitede Google Analytics, sayfa ziyaretlerini, dili ve mağaza bağlantısı tıklamalarını ölçmek için otomatik olarak çalışır. Google bu amaçla çerezler, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgilerini işler. Ölçüm olaylarına yalnız sabit sayfa adresi, kaynak sitenin alan adı, dil ve mağaza sağlayıcısı eklenir; URL sorguları, bağlantı parçaları, kişisel bilgiler ve form içeriği eklenmez. Reklam kişiselleştirme ve Google Signals kapalıdır.

Mia uygulamasında Google Analytics, kullanım istatistiklerini ölçmek için otomatik olarak çalışır. Google cihaz/oturum tanımlayıcılarını, teknik cihaz bilgilerini ve izin verilen ekran/işlem olaylarını işler. Ölçüm olaylarına adın, e-postan, doğum bilgilerin, sohbetlerin, yorumların ve kişi kimliklerin eklenmez. Reklam kişiselleştirme ve Google Signals kapalıdır.

KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Ali Soyturk. Mia ile ilgili kişisel veri başvurularını, hesabına giriş yaparak uygulamada Profil → Yardım ve destek ekranından iletebilirsin. E-posta desteği henüz sunulmuyor. Bu bilgilendirme, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki veri işleme faaliyetlerini açıklar; tek başına açık rıza veya yurt dışı aktarım izni oluşturmaz.

Hesap ve iletişim bilgilerin, doğum bilgilerin ve uygulamaya eklediğin içerikler; hesap açılması, doğum haritası hesaplanması, istediğin yorumların hazırlanması ve geçmişinin tutulması için kullanılır. Satın alma kayıtları üyelik hakkını doğrular; cihaz jetonu izin verdiğin bildirimleri ulaştırır. Teknik kayıtlar hizmetin güvenliği ve hataların çözümü için işlenir.

Veriler uygulama ve site formları, doğrudan yaptığın işlemler, seçtiğinde Apple/Google giriş yanıtları, mağaza doğrulama ve bildirim servisleri yoluyla elektronik ortamda toplanır. Hesap ve talep ettiğin hizmetler sözleşmenin kurulması ve ifası; gerekli işlem kayıtları ilgili hukuki yükümlülükler; sınırlı güvenlik kayıtları haklarını zedelememek kaydıyla hizmetin güvenli yürütülmesine ilişkin meşru menfaat kapsamında değerlendirilir. Google Analytics, uygulama ve web sitesindeki kullanım istatistiklerini otomatik olarak ölçer; bu ölçümde işlenen veriler aşağıda açıklanır.

Gerekli veriler barındırma sağlayıcısı, seçtiğin giriş ve satın alma hizmetleri için Apple/Google, bildirim servisleri ve yorum hazırlamak için gizlilik politikasında açıklanan yapay zekâ sağlayıcılarıyla paylaşılır. Google, Analytics ölçümünde cihaz/oturum tanımlayıcılarını, teknik bilgileri ve kullanım olaylarını işler. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; yurt dışı aktarım için uygulanabilir KVKK şartlarının ayrıca sağlanması gerekir. Bu bilgilendirme tek başına aktarım güvencesi veya açık rıza oluşturmaz.

Veriler işleme amacı ve gerekli saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur; hesap kapatma, arşiv ve silme süreleri bu gizlilik politikasında açıklanır. Önceki sürümlerde oluşturulmuş aydınlatma ve tercih kayıtları geçmiş işlem kayıtları olarak saklanır.

KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için veri işlenip işlenmediğini ve kapsamını sorabilir; amaç ve alıcılar hakkında bilgi, yanlış verilerin düzeltilmesi, koşulları oluştuğunda silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsin. Yalnız otomatik değerlendirme nedeniyle aleyhine sonuç doğmasına itiraz ve hukuka aykırı işleme zararının giderilmesini talep hakların da vardır. Başvurunu kimliğini doğrulamamıza yetecek bilgiler ve talebinle uygulamadaki Profil → Yardım ve destek ekranından ilet; gereksiz kimlik belgesi veya hassas veri gönderme.